Política de Termos

Termos de Serviço – Fruto da Ilha

Bem-vindo à loja Fruto da Ilha. Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer compra.

1. Informações Gerais

O site da Fruto da Ilha é operado por Elevo Negócios Digitais, CNPJ 36.051.438/0001-46. Ao utilizar nossos serviços, você declara ser maior de 18 anos ou estar acompanhado por um responsável legal.

2. Cadastro e Conta

Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras e completas. O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas em caso de uso indevido, suspeita de fraude ou violação dos termos aqui descritos.

3. Compras e Pagamentos

  • Os preços e condições de pagamento estão disponíveis em cada produto.

  • Aceitamos diversos meios de pagamento e o processamento é feito por plataformas seguras.

  • Os pedidos só serão processados após confirmação do pagamento.

4. Envio e Entrega

  • O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

  • O frete é calculado com base na localização do cliente e no peso do pedido.

  • A Fruto da Ilha não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves ou problemas logísticos dos Correios ou transportadoras.

5. Trocas e Reembolsos

Consulte nossa Política de Trocas e Reembolsos para mais detalhes. O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar reembolso ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, logos e produtos, são de propriedade da Fruto da Ilha e protegidos por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização.

7. Privacidade

Os dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade, respeitando a LGPD.

8. Modificações dos Termos

A Fruto da Ilha pode atualizar estes termos a qualquer momento, e as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos a verificação periódica.

9. Atendimento

Em caso de dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe:

  • E-mail: [email protected]

  • WhatsApp: (48) 99172-1837

  • Atendimento: Seg a Sex, das 09h às 17h | Sáb, das 09h às 12h